Términos y condiciones

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Términos y condiciones

1.1. Las fechas y horarios de su tour solo serán confirmadas y aseguradas una vez hechas la reserva y el pago a través de nuestro sistema de reservas en la página web de PhotoShoot Tours. Ocasionalmente podemos tener un imprevisto y necesitar cambiar su reserva. En el caso de que las opciones de cambio que le ofrecemos no se ajusten a sus necesidades pueden rechazar el cambio y le devolvemos el importe integro a través de la misma forma de pago.

1.2. Al reservar y pagar un tour con PhotoShoot Tours se aceptan los términos y condiciones de PhotoShoot Tours.

1.3. PhotoShoot Tours confirmará el recibo de su pago via email.

1.4. En caso de de lluvia se mantendrá el PhotoShoot Tour. Les proveeremos de paraguas lindos y coloridos y tendremos las calles solo para nosotros. Si la lluvia es demasiada podríamos cambiar la cita dependiendo de nuestra disponibilidad. Si no pudiesen cambiar la reserva, o bien puede hacerse bajo la lluvia o se puede cancelar y recibirá el reembolso de su dinero (en este caso necesitará cancelar con un mínimo de treinta minutos previos a la hora de comienzo).

1.5. Los clientes son responsables por el cuidado de sus pertenencias durante el tour. Por favor estén al tanto de que Barcelona es conocida por problemas con carteristas y por esta razón deben tener cuidado con sus pertenencias. No dejen bolsos desatendidos en el suelo. En los PhotoShoot Tours por el Gótico y el Born tienen la posibilidad de dejar sus cosas en nuestro estudio.

1.6. Se solicita a los clientes que lleguen a tiempo para el comienzo del tour. Es altamente recomendado llegar al punto de partida cinco minutos antes de la hora pactada, para evitar retrasar el comienzo. En caso de llegada tarde, su actividad durará menos en relación al tiempo perdido, para poder respetar la cita del siguiente cliente.

1.7. En los PhotoShoot Tours del Gótico y el Born el tour finaliza en el mismo sitio donde comienza, en nuestro estudio. Mientras que en los otros PhotoShoots finalizaremos en un punto distinto al de comienzo. Su fotógrafo le brindará la información necesaria para facilitarle el regreso al punto de partida en metro o el regreso a su hotel.

 

Política de cancelación

2.1. Debe pagarse el PhotoShoot por adelantado.

2.2. Si necesita cancelar su PhotoShoot tour previo a los 14 días para la reserva, se le reintegrará el 100% de su dinero. En ese caso debe escribirnos un email a info@filma-t.com.

2.3. Si se cancela entre los 13 días y las 48 horas previas a la fecha de reserva se le reintegrará el 50% de su dinero.

2.4. El pago no se reembolsa si se avisa con menos de 48 horas de anticipación (excepto en casos de lluvia fuerte).

2.5. Las fechas de los tours pueden cambiarse con aviso antes de los 14 días previos. (Solo si hay otras fechas y horarios convenientes disponibles).

2.6. Un cargo por servicio del 10% se le deducirá de su reembolso menos cualquier cargo que cobrase el banco por recibir y reembolsar el depósito.

2.7. Si el cliente no viene a la cita, no recibirá ningún tipo de reembolso.

2.8. Cualquier cancelación, incluidas por fuerza mayor, estará sujeta a nuestra política de cancelación.

 

Seguros

3.1. Los seguros de viaje son responsabilidad de los clientes que realizan el PhotoShoot Tour. El cliente es responsable de conseguir su propio seguro de protección durante la toda la duración del tour, cubriendo gastos médicos, lesiones, muerte, objetos personales, repatriación y cancelación.

3.2. Se recomienda viajar con seguro con cancelación por vacaciones.